你是否也有这些困扰？
- 「帮助中心」和「常见问题」混在一起，资讯太多，找起来好複杂！
- 不知道怎麽下单 Mercari JP 或 JDirectItems Auction？
- 找不到议价教学…
我们懂你的心声！这次改版后，所有资讯更集中、更好找，看完本文就去体验全新页面吧！
★ 改版① 网站更新
以往的「帮助中心」、「常见问题」与「联络我们」现已统整合併为「帮助中心」。
有疑问时，只要进入「帮助中心」就能更顺利找到解决方案。
■2025/8/13～变更后：
★ 改版② 各语言热门主题，不定期更新
根据大家常见的疑问持续补强，例如：
- 议价与折扣活动规则
- 优惠券是否能与活动／关税并用
- 关于关税、运费与流程的说明
重点资讯更容易被看见，建议定期回来查看最新整理！
★ 改版③ 「帮助中心 ＞ 所有分类」更清楚完整
过去分散在「帮助中心」与「Q&A」的内容，现在全部统一整理到「所有分类」页面。
FROM JAPAN 服务持续进化，无论是新手或老用户，有疑问时先来这里找答案！
小技巧：善用内建搜寻功能，能更快找到需要的资讯。
★ 改版④ 「连络我们」表单填写更简单
- 在「连络内容」新增查询主题 → 选对分类可加速回复。
- 输入标题时，右侧会自动推荐相关文章
- （依输入内容可能不显示）
立即收藏，随时查询！
新版页面更好找、资讯更集中。此次改版后，各帮助页面的 URL 也已更新，建议加到书籤方便快速开启。