這裡我們將全面講解如何使用FROM USA，充分滿足您「想買」的需求。
請放心透過「FROM USA」從美國直購您想要的商品。
★FROM USA是一個怎樣的服務呢？
簡單來說，「FROM USA」是專門針對美國EC網站的代買代拍服務，這樣可以讓消費者即使不擅長英語也能透過自己的母語輕鬆購買到心儀的美國商品。
並且！ FROM USA也能代為客人針對 eBay 和 Mercari US 上的某些商品進行價格議價。我們最多可以提供掛牌價格20%的議價幅度！
★如何使用 FROM USA
◇ 整體流程 ◇
下圖中羅列了使用時的大概的整體流程。
■ 第一次付款階段：
★ STEP 1 ：
首先，從我們網站的搜尋欄找到您要購買的產品，並先支付該產品的費用。
★ STEP 2：
我們的採購人員會檢查您的訂單，如果沒有問題，我們將代您購買產品。 （※註1）
然後，商品將從商店運送到我們位於俄勒岡州的倉庫，這個過程大概需要兩週左右。 （※註2）
（※註1）如果某件商品的價格較您最初訂購時有所上漲，我們將在購買前與您聯繫。如果價格更低，我們將退還差價。
（※註2） 如果是拍賣商品的話，根據賣家的出貨時間，物品到達我們倉庫的時間可能會超過兩週。
這裡有一個需要提醒的地方！
您可以透過FROM USA 從多個商店購買商品並將它們合併運送哦！
例如，如果您從 A 站點、B 站點和 C 站點各購買一件商品，我們的倉庫工作人員可以將所有三件商品打包一個箱子中並發送給您。透過這樣做，您可以顯著降低運輸成本！這就是我們強烈推薦的《免費合併服務》。
■ 第二次付款階段：
★ STEP 3：
當產品到達我們的倉庫時，我們會向您發送通知。自物品抵達我們倉庫之日起，您最多可以免費存放物品 45 天。在此期間到達的物品可以免費組合併一起運送。
此時，您將需要支付從商店到我們倉庫的美國境內運費、國際運費、手續費等。
★ STEP 4：
選擇我們的合作夥伴快遞公司FedEx 提供的「FedEx Economy」或「FedEx Priority」服務。您可以透過追蹤號碼檢查交貨狀態。您的包裹通常會在 10 天內到達指定地址。
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◇ 商品的搜尋方法 ◇
■如何在 eBay 和 Mercari US 網站上搜尋想要的商品
您可以在 FROM USA 上用關鍵字直接搜尋該兩大網站的商品。
1)全球規模最大的拍賣網站： eBay
2)美國版煤爐： Mercari US
您可以在相應的頁面內直接進行商品搜尋並將其新增至購物車。
■在其他網站上搜尋想要的商品
想要從 eBay 和 Mercari US 以外的網上商店購買商品時，請從官方網站等複製商品 URL，然後貼上至在「其他網站」頁面的搜尋欄內進行商品搜尋。
我們的工作人員會仔細檢查您的訂單詳情，並在想要的店舖一件一件地購買您的商品。
如果您對產品有任何疑問，請在報價表裡備註一下。看到資訊後的工作人員會代您聯絡店鋪/賣家。
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◇ FROM USA 收費模式◇
在FROM USA 各類費用將會分為兩個部分，依不同階段分別向您收取各項費用。例如：商品費用、客製化國際運送（合併運送、運送到多個地址、特殊包裝等）所需的費用、實際運費等都會分開向您收取。
- 第一次付款：您首先需要支付添加到購物車內的商品本身費用。
- 第二次付款：一旦物品到達我們的美國倉庫，我們會通知您填寫收貨地址以及定運送方式。屆時，您需支付商品從店內到我們倉庫的美國境內運費、國際運費、手續費等費用。
我們FROM USA 的手續費在同業內也是很有競爭力的哦！
有關更多信息，請參閱我們的基本收費說明。
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◇ 關於國際運費 ◇
我們FROM USA 與全球運輸公司 FedEx 簽署了正式合作協議，因長年與運送公司合作，我們能取得更優惠的運費價格，比起自己使用發送更加實惠。
運送選項：
1. FedEx Economy（重視成本）
2. FedEx Priority（重視速度）
*目前僅提供 FedEx。我們目前正在考慮使用其他國際運輸公司。
當您聽到一家日本公司的美國商品代購代拍服務時，您往往會認為從美國購買商品後，商品會先到達日本再從日本送至客戶手中。但其實並不是如此哦！我們可以直接將商品從我們的美國倉庫直接出貨給您。
如果您想提前了解運費，請使用<<費用計算機>>。
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感謝您能夠完整看完「FROM USA」使用說明書。
如果覺得對您有幫助，也記得收藏哦♪
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◇ 其他參考資訊 ◇
有關我們服務的疑問可在常見問題中找到解答。如果您有任何疑問，請隨時聯絡我們客服工作人員。
