在网络上购买精品包、球鞋、集换式卡牌或高级腕表雖然令人期待，但也伴隨著一些常見的疑虑。
购买前，你可能会有以下这些問題：
Mercari 安心鉴定 会在符合資格的商品送達前进行鉴定，让你能夠更安心地购物。
本篇指南將介紹 Mercari 安心鉴定的运作方式、适用商品、如何透過 FROM JAPAN 使用此服务，以及常见问题的解答。
什么是 Mercari 安心鉴定？
Mercari 安心鉴定 是一項可选择加購的付费服务，让你在 Mercari 购买符合資格的商品時更加安心。购买适用商品後，商品將由 Mercari（或其授權的鉴定合作夥伴）进行检查及真偽鉴定。只有符合 Mercari 安心鉴定标准的商品，才会寄送給买家。
如果商品 通過 Mercari 安心鉴定，商品將依照正常流程寄送給你。
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1
寄送至专业鉴定机构卖家不会直接將商品寄給买家，而是先寄送至专业鉴定公司。 |
2
进行专业鉴定鉴定專家將依照 Mercari 的鉴定标准检查商品。 |
3
商品寄送至 FROM JAPAN只有成功通過鉴定的商品，才会寄送至 FROM JAPAN。 |
然而，若商品經鉴定後被判定未符合 Mercari 的鉴定标准，该笔交易將自動取消，且商品金額及 Mercari 安心鉴定費將全额退款。
對於希望 避免在 Mercari 買到假貨的收藏家与消費者而言，Mercari 安心鉴定能在购买适用商品時多提供一層保障。
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交易取消如果商品未通過鉴定，交易將自動取消。 |
💴
全额退款买家將獲得商品金額及鉴定服务費全额退款。 |
哪些商品适用？
目前，Mercari 安心鉴定僅适用於 Mercari 指定的部分商品类别与品牌。
注意： 鉴定服务僅适用於 Mercari 指定的特定品牌与商品类别。购买前請務必確認 该商品是否适用鉴定服务 。
如何透過 FROM JAPAN 购买适用 Mercari 安心鉴定的商品
並非所有刊登商品都适用 Mercari 安心鉴定。以下將介紹如何尋找适用商品，並透過 FROM JAPAN 安心购买。
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步驟 1
前往 FROM JAPAN的 MERCARI JP 页面
首先，透過 FROM JAPAN。 |
步驟 2
尋找适用商品
搜索結果中，帶有 鉴定标识 的商品即為适用商品。
购买前請務必確認商品页面上是否显示该标识。 |
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步驟 3
结算時加購鉴定服务
開啟商品页面並確認以下內容：
1. 显示 鉴定服务 标识，代表该商品适用鉴定服务。 2. 完成购买前，可选择加購鉴定服务。 (*) |
步驟 4
卖家將商品寄送进行鉴定
卖家会將商品直接寄送至鉴定中心。
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步驟 5
MERCARI 专业鉴定
商品抵達鉴定中心後，將接受 Mercari 安心鉴定 ，以確認商品是否符合 Mercari 的鉴定标准。
請注意，鉴定流程可能会使一般配送時間延長數日。 |
步驟 6
收到商品
如果商品通過 Mercari 安心鉴定，商品將由鉴定中心寄出。商品上也会附有鉴定标识或貼紙，表示已成功通過检查。
如果商品不符合 Mercari 的鉴定标准，交易將自動取消，商品金額与 Mercari 安心鉴定費也会全額退還。 |
（*）請注意：
＊鉴定服务費会依商品类别而有所不同，费用亦可能在未事先通知的情況下变更。
＊即使是全新未拆封的商品，也可能因鉴定需要而被开封。
常见问题
Q如果商品被判定為假貨，会怎麼處理？
A如果商品未通過 Mercari 安心鉴定 ，或因不符合鉴定條件而無法进行鉴定，將採取以下處理方式：
- 交易將 自動取消。
- 商品將以貨到付款方式退還卖家，且 退貨運費由卖家負擔。
- 买家將透過原付款方式獲得商品金額与 Mercari 安心鉴定費的全额退款。
- 針對已取消的交易，卖家無須支付 Mercari 配送費或銷售手續費。
Q下單後可以新增或取消 Mercari 安心鉴定嗎？
A不可以。购买完成後，將無法新增或取消 Mercari 安心鉴定。
請務必在點擊 购买 按鈕前，確認是否要使用此服务。
Q為什么我的订单被取消了？
A如果订单遭到取消，所有相關费用都將 全额退款。常見原因包括：
－商品未通過 Mercari 安心鉴定。
－商品原本适用 Mercari 安心鉴定，但不符合鉴定條件，例如：
• 因年代久遠而有嚴重磨損或劣化。
• 部分無法进行鉴定的联名商品或特别版商品。
為什么鉴定服务比以往更重要？
近年來，全球的 二手精品市场 与 集换式卡牌市场 快速成長。与此同時，在网络上販售的 仿冒商品 數量也隨之增加。
在网络购物時，僅憑照片往往很難判斷商品真偽，因此許多买家会擔心以下情況：
－「收到後才發現商品是假貨。」
－「實際商品狀況与刊登內容不符。」
為了解決这些疑虑，越來越多网络交易平台与二手商品零售商開始引入第三方鉴定服务，让买家在购买高價商品時能更加放心、安心。
哪些人適合使用 Mercari 安心鉴定？
Mercari 安心鉴定 特別推荐給符合以下情況的用户：
👜 首次购买者 ：首次在 Mercari Japan 购买精品包、錢包或其他高級時尚商品的用户。
👟 球鞋与時尚愛好者 ：正在尋找稀有或高價球鞋及服飾的用户。
🃏 集换式卡牌收藏家 ：购买高價卡牌時，希望獲得額外保障的用户，例如 宝可梦卡牌游戏, 游戏王，以及其他較常出現仿冒品的收藏卡牌。
⭐ 向新卖家或交易记录較少的卖家购买商品，並希望在完成交易前多一層保障的买家。
透過 Mercari 安心鉴定安心购物
透過 Mercari 安心鉴定，你可以更安心地選購 精品品牌商品, 稀有球鞋, 設計師時尚商品及 收藏卡牌 等 Mercari Japan 商品。
無論你正在尋找梦寐以求的精品包，還是難以入手的收藏品， Mercari 安心鉴定 都能幫助降低買到假貨的風險，让购物體驗更加安全、愉快。
如果你準備购买高價商品，或只是希望多一份保障，完成订单前別忘了確認商品是否适用 Mercari 安心鉴定 。
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Mercari Japan 是尋找正品精品、稀有球鞋、集换式卡牌及其他熱門收藏品的絕佳平台，價格也相當具有吸引力。
透過 FROM JAPAN，你可以從世界各地轻松選購 Mercari Japan 上的數百萬件商品。為了让购物更加安心，符合資格的商品還可加購 Mercari 安心鉴定，让你更放心地完成购物。
一開始可能会覺得從日本购买商品有些複雜，但了解流程後，其實非常簡單✨
許多日本商店与购物平台不提供海外直送服务，这時就可以使用 FROM JAPAN 这類代購服务。我們会作為你在日本的當地买家，協助购买通常僅限日本國內販售的商品🛍️
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