你是否也有這些困擾？
- 「幫助中心」和「常見問題」混在一起，資訊太多，找起來好複雜！
- 不知道怎麼下單 Mercari JP 或 JDirectItems Auction？
- 找不到議價教學…
我們懂你的心聲！這次改版後，所有資訊更集中、更好找，看完本文就去體驗全新頁面吧！
★ 改版① 網站更新
以往的「幫助中心」、「常見問題」與「聯絡我們」現已統整合併為「幫助中心」。
有疑問時，只要進入「幫助中心」就能更順利找到解決方案。
■2025/8/13～變更後：
★ 改版② 各語言熱門主題，不定期更新
根據大家常見的疑問持續補強，例如：
- 議價與折扣活動規則
- 優惠券是否能與活動／關稅併用
- 關於關稅、運費與流程的說明
重點資訊更容易被看見，建議定期回來查看最新整理！
★ 改版③ 「幫助中心 ＞ 所有分類」更清楚完整
過去分散在「幫助中心」與「Q&A」的內容，現在全部統一整理到「所有分類」頁面。
FROM JAPAN 服務持續進化，無論是新手或老用戶，有疑問時先來這裡找答案！
小技巧：善用內建搜尋功能，能更快找到需要的資訊。
★ 改版④ 「連絡我們」表單填寫更簡單
- 在「連絡內容」新增查詢主題 → 選對分類可加速回覆。
- 輸入標題時，右側會自動推薦相關文章
- （依輸入內容可能不顯示）
立即收藏，隨時查詢！
新版頁面更好找、資訊更集中。此次改版後，各幫助頁面的 URL 也已更新，建議加到書籤方便快速開啟。