在網路上購買精品包、球鞋、集換式卡牌或高級腕錶雖然令人期待，但也伴隨著一些常見的疑慮。
購買前，你可能會有以下這些問題：
Mercari 安心鑑定 會在符合資格的商品送達前進行鑑定，讓你能夠更安心地購物。
本篇指南將介紹 Mercari 安心鑑定的運作方式、適用商品、如何透過 FROM JAPAN 使用此服務，以及常見問題的解答。
什麼是 Mercari 安心鑑定？
Mercari 安心鑑定 是一項可選擇加購的付費服務，讓你在 Mercari 購買符合資格的商品時更加安心。購買適用商品後，商品將由 Mercari（或其授權的鑑定合作夥伴）進行檢查及真偽鑑定。只有符合 Mercari 安心鑑定標準的商品，才會寄送給買家。
如果商品 通過 Mercari 安心鑑定，商品將依照正常流程寄送給你。
然而，若商品經鑑定後被判定未符合 Mercari 的鑑定標準，該筆交易將自動取消，且商品金額及 Mercari 安心鑑定費將全額退款。
對於希望 避免在 Mercari 買到假貨的收藏家與消費者而言，Mercari 安心鑑定能在購買適用商品時多提供一層保障。
哪些商品適用？
目前，Mercari 安心鑑定僅適用於 Mercari 指定的部分商品類別與品牌。
注意： 鑑定服務僅適用於 Mercari 指定的特定品牌與商品類別。購買前請務必確認 該商品是否適用鑑定服務。
如何透過 FROM JAPAN 購買適用 Mercari 安心鑑定的商品
並非所有刊登商品都適用 Mercari 安心鑑定。以下將介紹如何尋找適用商品，並透過 FROM JAPAN 安心購買。
1. 顯示 鑑定服務 標章。
2. 完成購買前，可選擇加購鑑定服務。(*)
未通過鑑定：交易自動取消，全額退款。
（*）請注意：
＊鑑定服務費會依商品類別而有所不同，費用亦可能在未事先通知的情況下變更。
＊即使是全新未拆封的商品，也可能因鑑定需要而被開封。
常見問題
Q如果商品被判定為假貨，會怎麼處理？
A如果商品未通過 Mercari 安心鑑定，將採取以下處理方式：
- 交易將 自動取消。
- 商品將退還賣家，且 退貨運費由賣家負擔。
- 買家將獲得 商品金額與 Mercari 安心鑑定費的全額退款。
- 賣家無須支付 Mercari 配送費或銷售手續費。
Q下單後可以新增或取消 Mercari 安心鑑定嗎？
Q為什麼我的訂單被取消了？
A如果訂單遭到取消，所有相關費用都將 全額退款。常見原因包括：
- 商品未通過 Mercari 安心鑑定。
- 商品不符合鑑定條件（例如：因年代久遠嚴重磨損、或無法鑑定的特別版商品）。
為什麼鑑定服務比以往更重要？
近年來，全球的 二手精品市場 與 集換式卡牌市場 快速成長。與此同時，在網路上販售的 仿冒商品 數量也隨之增加。
在網路購物時，僅憑照片往往很難判斷商品真偽，因此許多買家會擔心收到的商品與期望不符。
為了解決這些疑慮，越來越多網路交易平台與二手商品零售商開始導入第三方鑑定服務，讓買家在購買高價商品時能更加放心、安心。
哪些人適合使用 Mercari 安心鑑定？
Mercari 安心鑑定 特別推薦給符合以下情況的用戶：
- 👜 首次購買者 ：首次在 Mercari Japan 購買精品包、錢包或其他高級時尚商品的用戶。
- 👟 球鞋與時尚愛好者 ：正在尋找稀有或高價球鞋及服飾的用戶。
- 🃏 集換式卡牌收藏家 ：購買寶可夢、遊戲王等高價卡牌時希望獲得額外保障的用戶。
- ⭐ 對新賣家交易有疑慮者 ：向交易紀錄較少的賣家購買商品，並希望多一層保障的買家。
透過 Mercari 安心鑑定安心購物
透過 Mercari 安心鑑定，你可以更安心地選購 精品品牌商品, 稀有球鞋, 設計師時尚商品及 收藏卡牌 等 Mercari Japan 商品。
如果你準備購買高價商品，完成訂單前別忘了確認商品是否適用 Mercari 安心鑑定。
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透過 FROM JAPAN 購買
透過 FROM JAPAN，你可以從世界各地輕鬆選購 Mercari Japan 上的數百萬件商品。許多日本商店與購物平台不提供海外直送服務，這時就可以使用 FROM JAPAN 這類代購服務。我們會作為你在日本的當地買家，協助購買商品 🛍️
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